Humanizar o atendimento é um dos principais compromissos do Hospital Unimed Volta Redonda. E, pensando nisso, foi criado o projeto Aconchego, que auxilia os pais no acompanhamento psicológico, enquanto seus filhos estão hospitalizados na Unidade de Terapia Intensiva (UTI). Já neste ano, mães e pais participaram de atividades e dinâmicas de grupo com fonoaudiólogo psicólogo. Os responsáveis ainda estiveram em uma roda de conversa, onde puderam expor seus pensamentos de forma livre e sanar dúvidas.
Para ficarem ainda mais próximos de seus bebês, os pais confeccionaram, com auxílio da equipe profissional da UTI Neonatal e Pediátrica do hospital, almofadas artesanais para colocar dentro das incubadoras ou nos leitos pediátricos. A ideia, que agradou a todos os responsáveis, é que os pequenos pacientes sintam o cheiro de seus pais, após pernoitarem uma noite com a almofada para aderir o cheiro natural.